KeyShopping : Assistant personnel de shopping multi-canal

Keyshopping c’est un package de solutions de facilitation d’achats, qui comprend :

* Un espace "listes de courses", permettant de faire des listes de manière entièrement intuitive et personnalisée, de les trier, de les modifier et de les récupérer sur n’importe quel support.

* Un moteur de recherche et des filtres produits entièrement paramétrables et orientés clients, permettant à vos clients de trouver leurs produits dans leur langage et selon leurs besoins (sans allergène, 1er prix, bio, éthique,...).

* Un outil de paramétrage et de diffusion de guides d’achats interactifs, pour guider les clients dans leurs achats en quelques questions simples.

* Un "GPS" du magasin, pour localiser les produits dans le magasin et éditer des parcours d’achats optimisés.

* Un outil de multi-merchandising pour segmenter l’offre par besoin client (par univers, évènements, profils clients,…).

* Un outil de cross selling pour suggérer des idées, produits,…

* Un outil de diffusion de promotions personnalisées.

* Un outil back office qui vous permet d’intégrer simplement et automatiquement vos catalogues produits et votre nomenclature enseigne, de paramétrer et personnaliser les modules de Keyshopping et de gérer leurs diffusions de manière centralisée, selon les canaux ou points de ventes souhaités.

Spécificités

> Keyshopping est une solution multi-canal. Elle est accessible pour vos clients, comme vous le souhaitez : sur votre site internet, des bornes en magasin, des tablets PC sur le caddy, le téléphone portable des clients, le PDA de vos vendeurs…
Les interfaces et l’ergonomie de navigation ont été étudiées et adaptées aux spécificités de chacun des supports. Aussi, quelque-soit les supports d’accès, le client a une vraie continuité dans ses achats et actions : tout ce qui est fait sur l’un des canaux se répercute sur les autres.


> Keyshopping, c’est une solution complète, packagée et clé en main, entièrement paramétrable et personnalisable : vous choisissez les modules qui vous intéressent; vous paramétrez votre moteur de recherche, les guides d’achats, les catégories de regroupement de vos produits (rayons, univers, évènements,…).

> Keyshopping met en relation les clients avec les produits et données du magasin ou de la centrale, au moyen d’interfaces et d’outils simples d’utilisation. En quelques clics sur le site internet du magasin, la borne ou leur téléphone, les clients créent et gèrent leurs listes de courses, sélectionnent les produits selon leurs besoins, accèdent aux promos, activent des guides d’achats, trouvent des suggestions de produits et peuvent même localiser leurs listes sur le plan du magasin.

> Keyshopping est une solution simple à installer et à administrer, déployable et accessible en client léger.

Avantages

Avec Keyshopping, vous disposez d’une solution qui vous permet de :

* Satisfaire vos clients :
- ils ne cherchent plus vos produits et l’information, ils les trouvent,
- ils accèdent à votre offre quand et d’où ils veulent,
- ils font leurs courses plus facilement.

* Faire des gains de productivité :
- votre offre, vos services sont disponibles 24h/24h.
- vos vendeurs se concentrent sur le conseil et la vente.

* Développer vos ventes :
- en faisant gagner du temps à vos clients sur les achats « corvées » ou besoin pour leur dégager du temps sur les achats plaisir,
- en captant des nouveaux clients qui avaient délaissé vos magasins par perte de temps ou parce qu’ils ne trouvaient pas les produits adaptés à leur besoin,…
- en développant les ventes additionnelles, les suggestions,…